ہوم رابطہ

رازداری

آخری تازہ کاری: 18 ستمبر 2024

یہ رازداری کی پالیسی ہمارے قوانین اور طریقہ کار کو بیان کرتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، اور ظاہر کرتے ہیں جب آپ ہماری سروس استعمال کرتے ہیں، اور یہ آپ کو آپ کے رازداری کے حقوق کے بارے میں بتاتی ہے اور قانون آپ کی کیسے حفاظت کرتا ہے۔

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو سروس فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ سروس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس پالیسی کے مطابق معلومات کے جمع اور استعمال پر رضامند ہوتے ہیں۔

تشریح اور تعریفیں

تشریح

وہ الفاظ جو بڑے حرف سے شروع ہوتے ہیں، ان کا نیچے دیے گئے شرائط کے مطابق معنی ہے۔ ان تعریفوں کا یکساں معنی ہوگا، چاہے وہ واحد یا جمع میں استعمال ہوں۔

تعریفیں

اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے:

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا جمع اور استعمال

جمع کیے جانے والے ڈیٹا کی اقسام

ذاتی ڈیٹا

جب آپ ہماری سروس استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ سے کچھ ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جن کا استعمال آپ سے رابطہ کرنے یا آپ کی شناخت کے لیے کیا جا سکتا ہے۔ ذاتی معلومات میں شامل ہو سکتی ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں:

استعمال کا ڈیٹا

استعمال کا ڈیٹا خود بخود جمع کیا جاتا ہے جب آپ سروس استعمال کرتے ہیں۔

استعمال کا ڈیٹا آپ کے آلے کے انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس (جیسے کہ آئی پی ایڈریس)، براؤزر کی قسم، براؤزر کا ورژن، ہمارے سروس کے صفحات جن کا آپ نے دورہ کیا، آپ کے دورے کا وقت اور تاریخ، ان صفحات پر گزارا ہوا وقت، منفرد آلہ شناخت کار اور دیگر تشخیصی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔

جب آپ ہماری سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں یا موبائل ڈیوائس کے ذریعے ہماری سروس استعمال کرتے ہیں تو ہم خود بخود کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں، بشمول لیکن محدود نہیں، آپ کے استعمال کردہ موبائل ڈیوائس کی قسم، آپ کے موبائل ڈیوائس کا منفرد آئی ڈی، آپ کے موبائل ڈیوائس کا آئی پی ایڈریس، آپریٹنگ سسٹم، موبائل انٹرنیٹ براؤزر کی قسم، اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔

ہم آپ کے براؤزر کے ذریعے بھی معلومات جمع کر سکتے ہیں جب بھی آپ ہماری سروس پر جاتے ہیں یا موبائل ڈیوائس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔

ٹریکنگ ٹیکنالوجیز اور کوکیز

ہم اپنی سروس میں سرگرمی کو ٹریک کرنے اور کچھ معلومات رکھنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔ ٹریکنگ ٹیکنالوجیز جنہیں ہم استعمال کرتے ہیں، میں بیکنز، ٹیگز، اور اسکرپٹس شامل ہیں تاکہ معلومات کو جمع کرنے، ٹریک کرنے اور ہماری سروس کو بہتر بنانے اور تجزیہ کرنے میں مدد مل سکے۔ ہم درج ذیل ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں:

کوکیز "مستقل" یا "سیشن" ہو سکتی ہیں۔ مستقل کوکیز آپ کے ذاتی کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر اس وقت تک رہتی ہیں جب تک کہ آپ آف لائن نہیں جاتے، جبکہ سیشن کوکیز آپ کے ویب براؤزر کو بند کرنے کے فوراً بعد حذف ہو جاتی ہیں۔

ہم درج ذیل مقاصد کے لیے سیشن اور مستقل دونوں کوکیز استعمال کرتے ہیں:

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال

کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے:

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل حالات میں شیئر کر سکتے ہیں:

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا ذخیرہ

کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اس وقت تک ذخیرہ کرے گی جب تک کہ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس حد تک ذخیرہ کریں گے اور استعمال کریں گے جتنا ہمارے قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو (مثال کے طور پر، اگر ہم قابل اطلاق قوانین کے مطابق آپ کا ڈیٹا ذخیرہ کرنے کے پابند ہوں)، تنازعات کو حل کرنے اور ہمارے قانونی معاہدوں اور پالیسیوں کو نافذ کرنے کے لیے۔

کمپنی استعمال کے ڈیٹا کو اندرونی تجزیاتی مقاصد کے لیے بھی ذخیرہ کرے گی۔ استعمال کا ڈیٹا عام طور پر ایک مختصر مدت کے لیے ذخیرہ کیا جاتا ہے، سوائے اس کے کہ جب اس ڈیٹا کو سیکیورٹی بڑھانے یا ہماری سروس کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہو، یا جب ہم قانونی طور پر اس ڈیٹا کو زیادہ عرصے تک ذخیرہ کرنے کے پابند ہوں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات، بشمول ذاتی ڈیٹا، کمپنی کے آپریشنل دفاتر اور ان دیگر جگہوں پر پروسیس کی جاتی ہے جہاں ڈیٹا پروسیسنگ میں شامل جماعتیں موجود ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی معلومات آپ کی ریاست، صوبے، ملک یا دیگر حکومتی دائرہ اختیار کے باہر کے کمپیوٹرز پر منتقل کی جا سکتی ہیں اور وہاں برقرار رکھی جا سکتی ہیں، جہاں ڈیٹا پروٹیکشن کے قوانین آپ کی دائرہ اختیار کے قوانین سے مختلف ہو سکتے ہیں۔

آپ کی اس رازداری کی پالیسی سے متفق ہونے اور پھر اس معلومات کو فراہم کرنے کا مطلب ہے کہ آپ اس منتقلی سے متفق ہیں۔

کمپنی آپ کے ڈیٹا کو محفوظ بنانے کے لیے تمام ضروری اقدامات کرے گی تاکہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو محفوظ اور اس رازداری کی پالیسی کے مطابق پروسیس کیا جائے۔ کسی بھی منتقلی اس وقت تک نہیں ہو گی جب تک کہ وہاں مناسب کنٹرولز نہ ہوں، بشمول آپ کے ڈیٹا اور دیگر ذاتی معلومات کی حفاظت۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنا

آپ کو حق حاصل ہے کہ آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کریں یا ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات کو حذف کرنے کے لیے مدد طلب کریں۔

ہماری سروس آپ کو کچھ مخصوص معلومات کو حذف کرنے کی صلاحیت فراہم کر سکتی ہے۔

آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے، اگر آپ کے پاس اکاؤنٹ ہے، اپنی ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ، تبدیل یا حذف کر سکتے ہیں، اور اکاؤنٹ کی سیٹنگز کے ذریعے اپنی معلومات کا انتظام کر سکتے ہیں۔ آپ ہم سے رابطہ کر کے بھی اپنی فراہم کردہ کسی بھی ذاتی معلومات تک رسائی، اسے درست کرنے یا حذف کرنے کے لیے درخواست کر سکتے ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ بعض حالات میں ہم قانونی وجوہات کی بنا پر یا دیگر جائز مقاصد کے لیے کچھ معلومات کو برقرار رکھنے کے پابند ہو سکتے ہیں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا انکشاف

کاروباری ٹرانزیکشنز

اگر کمپنی کسی مرجر، ایکوزیشن، یا اثاثہ جات کی فروخت میں شامل ہوتی ہے، تو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو منتقل کیا جا سکتا ہے۔ ہم آپ کو نوٹس فراہم کریں گے کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل ہو رہا ہے اور اب اس پر ایک مختلف رازداری کی پالیسی کا اطلاق ہو گا۔

قانونی نفاذ

کچھ حالات میں کمپنی آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کرنے کی قانونی طور پر پابند ہو سکتی ہے، اگر قانون کے تحت یا حکومتی درخواستوں کے جواب میں ایسا کرنا ضروری ہو۔

دیگر قانونی تقاضے

کمپنی آپ کا ذاتی ڈیٹا اس یقین میں ظاہر کر سکتی ہے کہ اس طرح کے عمل ضروری ہیں:

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت ہمارے لیے اہم ہے، لیکن یاد رکھیں کہ انٹرنیٹ یا الیکٹرانک اسٹوریج کے ذریعے ڈیٹا کی منتقلی کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ اگرچہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم اس کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

بچوں کی رازداری

ہماری سروس 13 سال سے کم عمر کے افراد کے لیے مخصوص نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر کے کسی بھی فرد سے ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات جمع نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا بچہ ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کر چکا ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ اگر ہمیں معلوم ہو جاتا ہے کہ ہم نے 13 سال سے کم عمر کے کسی بچے سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کیا ہے، تو ہم اس معلومات کو اپنے سرورز سے حذف کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔

اگر ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے رضامندی پر انحصار کرتے ہیں اور آپ کے ملک میں والدین کی رضامندی کی ضرورت ہوتی ہے، تو ہم آپ کی معلومات کو اکٹھا کرنے اور استعمال کرنے سے پہلے آپ کے والدین کی رضامندی طلب کر سکتے ہیں۔

دیگر ویب سائٹس کے لنکس

ہماری سروس دیگر ویب سائٹس کے لنکس پر مشتمل ہو سکتی ہے جو ہمارے ذریعہ چلائی نہیں جاتی ہیں۔ اگر آپ کسی تھرڈ پارٹی لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ کو اس تھرڈ پارٹی کی ویب سائٹ پر بھیج دیا جائے گا۔ ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ جس ویب سائٹ پر جاتے ہیں اس کی رازداری کی پالیسی کا جائزہ لیں۔

ہمارے پاس کسی بھی تھرڈ پارٹی سائٹس یا سروسز کے مواد، رازداری کی پالیسیوں، یا طریقوں پر کوئی کنٹرول نہیں ہے اور نہ ہی ہم ان کے لیے کوئی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔

اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اپنی رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو اس صفحہ پر نئی رازداری کی پالیسی پوسٹ کر کے کسی بھی تبدیلی سے آگاہ کریں گے۔

تبدیلیاں مؤثر ہونے سے پہلے ہم آپ کو ای میل یا ہماری سروس پر نمایاں نوٹس کے ذریعے آگاہ کریں گے اور اس رازداری کی پالیسی کے اوپری حصے میں "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

آپ کو وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کا جائزہ لینے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں اس صفحہ پر پوسٹ ہونے کے بعد مؤثر ہوتی ہیں۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں: